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比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款 背刺老车主

投诉编号:【1347297】 投诉时间:2025-02-14 14:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 75KM超越型

于2024.12.15购车,仅2个月便出现更高配置(高阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车、城市记忆行车、千里眼、哨兵模式等实用功能)且价格更低的新车型。为何在间隔如此短的时间内更新换代,老版车成绝版,且其他车型均支持后续OTA升级,但唯独宋pro的硬件与配置不支持升级,严重侵犯消费者知情权与选择权。且昨日王朝app无缘无故不更新里程数与电量。为老款车车主做好服务是比亚迪应尽的责任,但比亚迪为了吹嘘,不顾老款车配置与升级问题,也未对高价买入低配置的老款车主有任何补偿与交待。希望车质网能够介入此事,督促比亚迪重视老车主的权益,尽快给出一个合理且令老车主满意的解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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