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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1346639】 投诉时间:2025-02-14 11:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

本人是比亚迪秦L车主,于2024年10月购买比亚迪秦L2024款120KM领先型车辆。自购买秦L车辆至今不到半年时间,经历了该车型短期内降价、送保险,2025年2月10日比亚迪召开智能化战略发布会,发布会上比亚迪宣布全系车型搭配高阶智驾系统“天神之眼”,犹如一道晴天霹雳,狠狠地将数以千万比亚迪车主撕裂,造成老车主购买的比亚迪品牌车辆直线贬值,严重背离了比亚迪“以用户为中心”的初心,给比亚迪这个国民品牌造成了极大的负面影响,给一直以来支持或购买比亚迪品牌的消费者产生了极大的心理伤害。同时,比亚迪此举严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权)和第二十条(真实信息告知义务),严重违反了《中华人民共和国民法典》第1165条(过错责任原则),违背了国家标准《新能源汽车售后服务规范》的起草初衷。在此,代表自己和数以万计即将成为或已经成为比亚迪品牌车辆的车主、支持比亚迪的消费者发出声音:请比亚迪正视上述问题,并针对上述问题,积极采取切实有效的措施,解决广大比亚迪车主此时密切关注的因短期降价、同款车型搭配智驾增配不增价而导致的车辆残值断崖式贬值问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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