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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 要求补偿

投诉编号:【1346221】 投诉时间:2025-02-14 10:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

本人于2024年12月25日购入2025款比亚迪汉dmi插电式混合动力车型,当时经销商并未告知、比亚迪官网也未通知2025年2月份还会出25款智驾版新车,买车后不到一月出现这种情况,要是经销商告知2月份有升级款也是25款的肯定不会买这款。 投诉比亚迪存在欺诈销售行为,未告知消费者以及让明确消费者有选择权。一是隐瞒产品迭代计划。二是造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降约5万元且使用体验感差。三、新车上市不久即大幅降价,且配置升级,配置差异显著,公平交易权受到损害,导致消费者在不知情的情况下承担车辆贬值的损失。作为支持国产新能源品牌的消费者,其行为严重损害了老车主、消费者的权益。买车不到2个月时间新车变成库存车、迭代车!本人以《消费者权益保护法》作为依据要求厂家退换车或者补偿因过错导致的消费者损失。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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