本人于2024年9月28日购买比亚迪秦L109800款车型,购车时销售人员未告知该车型短期内将推出“免费升级智驾系统且不调整售价”的政策。近期获悉,比亚迪官方针对同款车型推出智驾功能升级且未上调售价,导致本人车辆在不足半年内因配置差异大幅贬值,严重损害消费者权益。具体诉求1.比亚迪官方未提前告知消费者产品升级计划,侵犯消费者知情权;2.新政策导致车辆实际价值贬损,造成本人经济损失;3.要求比亚迪公司对老车主提供合理补偿(如免费升级智驾系统、差价补贴或延长质保等)。根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,消费者享有知悉商品真实情况的权利及公平交易权。车企隐瞒短期内产品升级信息,导致消费者购买决策偏差,涉嫌侵害消费者权益。**期望解决方案**:1.官方公开回应老车主诉求,提出补偿方案;2.为已购车主提供智驾系统升级服务或合理经济补偿;3.完善产品信息公示机制,避免类似问题再次发生。
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