比亚迪海豚车型迭代 升级智驾功能

尊敬的比亚迪股份有限公司负责人：您好！我是2025款时尚版海豚车主，本人于2025年1月27日购车。我向来支持国产新能源汽车，尤其是对比亚迪品牌的信任，家里还有一款比亚迪秦21年购入，是贵品牌的忠实顾客，还曾多次跟朋友亲人安利贵品牌的各种好处，但由于贵公司近期同款车型升级策略，导致我们老车主十分失望，特提出情况说明及诉求。2025年2月10日，贵公司提出了“智能驾驶升级版”，价格变低去新增了“天神之眼”的智能智驾且电机功率提高等车型。我的2025款车型购买了才短短不到半个月时间就成了绝版车，二手车就大幅贬值，对于比亚迪忠诚的用户来说，我们没有享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，这严重的损害了消费者新车发布时间的知情权和对品牌的信任。对此，我提出以下诉求：免费硬件升级：由于购车时间短、升级间隔不合理，希望贵公司为老车主提供智能驾驶系统（含传感器与软件）的免费升级；补偿贬值差额：若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失；建立透明升级机制：提前公示车型迭代计划，避免短期内“加量不加价”，损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望贵公司能平衡创新与用户权益。其他品牌蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件换新计划”来维护老车主利益，相信比亚迪公司也能积极响应。若未能得到满意答复，我将通过12315平台等渠道维权，甚至保留法制诉讼的权利、期待您的回复！