




新车上市不久即大幅降价,且配置升级,导致老车主车辆贬值。比亚迪未提前告知降价计划,侵犯了消费者的知情权。配置差异显著,老款车型未享受新增功能,公平交易权受到损害。比亚迪的官方回应通常是将问题反馈至相关部门,并建议车主保持联系以便进一步沟通。然而,车主普遍认为这些回复缺乏实质性解决方案。OTA升级:开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。功能开放:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。智驾升级:允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统,不能让老用户被直接淘汰。补偿措施:针对老车主因比亚迪“加量不加价”政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
