比亚迪汉新旧款迭代纠纷希望处理

投诉编号：【1344942】 投诉时间：2025-02-13 23:12 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2025款 EV 506KM 尊贵型

买了最新款的汉不到2个月，厂家在原版的基础上直接免费提供更多硬件在内摄像头和雷达的天神之眼智驾版，并且在终端有更大的优惠幅度，而且厂家未对我们这批车主有任何解释和说明，并且没有任何补偿或者有偿的升级方案，把人当猴耍，我希望厂家有一定的赔偿方案或者补偿方案，我们也是消费者，理应得到合理的权益

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。