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比亚迪海鸥新车增加智驾 背刺老车主

投诉编号:【1344833】 投诉时间:2025-02-13 22:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 智驾版 305km 自由版

本人于2024年12月购入205款海鸥自由版车型,当时经销商并未告知,比亚迪官网也未通知,2月份会出这款增加智驾360全景功能等,且价格基本不变,导致我的车辆不到3个月严重快速贬值体验感变差,现要求升级新配置,消费者权益受损,无视老用户权益,影响你们自己的品牌,要求比亚迪官方对已购车车主免费升级天神之眼,或者提供成本价升级方案,现在导致我在不知情的情况下购买即将被替代的旧款车型,本人以消费权益保护法作为依据要求厂家因过错导致的损失,要求厂商补偿差价或者赠送同等服务等权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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