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比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1344670】 投诉时间:2025-02-13 22:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

比亚迪宋Pro第二代DMI115KM卓越型车主维权声明我是比亚迪宋Pro第二代DMI115KM卓越型车主,现就比亚迪汽车销售有限公司违反商业诚信原则、损害消费者权益的行为提出严正投诉。事实经过:我于2025年1月15日以132800的价格购入2025款宋ProDMI115KM卓越型车一辆,仅仅一个月不到,比亚迪突然发布2025款智驾版,全系增配DiPilot100天神之眼高阶智能驾驶系统、Dilink100智能座舱及哨兵模式等核心功能,且宋Pro同等型级智驾版官方售价比2025款DMI降减10000元,旧款车型降减20000元。总体评估,此次增配直接导致本人车辆缩水3-4万元。主要侵权事实:1.技术欺诈行为。销售时隐瞒产品迭代计划,官网及宣传物料刻意规避“智驾系统可扩展性“说明,违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。2.价值贬损赔偿缺失。企业单方面加速产品迭代节奏(正常周期应为12-18个月),却未建立阶梯补偿机制,违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。诉求:1.硬件升级。免费为智驾版发布前6个月所售车辆家装加装DiPilot100智驾域控制器及配套传感器,或以购车价回收旧车辆。2.经济补偿。按购车发票金额15%发放等值售后代金券(可用于保养、维修及配件更换)。3.制度改进。要求建立透明化的产品迭代预告机制,承诺核心配置升级周期不少于12个月。法律依据:根据《民法典》第五百七十七条违约责任条款,以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条关于虚假宣传的界定,比亚迪已构成缔约过失责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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