本人于2024年11月17日提车2024款秦LDMi领先型(白色),现投诉比亚迪存在降价,欺骗隐瞒消费者行为, 具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划,2024年11月购车时,承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而提车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。 二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。 三、购车不到1个月就降价3千元,并赠送5千元保险,当时本人购车并没有赠送保险,厂家价格下调和赠送保险,致使本人造成经济损失。 诉求: 1.厂家补偿价格下调的3千元,补偿5千元保险。2.提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。3.官方制定老车主专项补偿方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
