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比亚迪海豚提车短时间降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1344545】 投诉时间:2025-02-13 21:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2025款 420km 时尚版

2024年12月16买的比亚迪海豚25款时尚版11.38万,开了不到2个月,行驶2000多公里,现在就降价8000,而且增加智驾配置。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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