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比亚迪秦L短期内车辆降价增配 要求处理

投诉编号:【1344220】 投诉时间:2025-02-13 20:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

近期,我了解到比亚迪在同款车型上进行了配置升级,而新车的售价并没有发生变化。对此,我感到非常不满,特向贵公司提出投诉,希望能够得到合理的解释和妥善的处理。具体情况说明:购车背景:我在_2024_年9__月购买了比亚迪的_秦l_车型,在购车时支付了较高的价格,且车型配置相较于现阶段的升级版存在明显差距。新车配置变化:我了解到比亚迪在后续的车型中,进行了_加配智能驾驶,而且新车型的价格并未上调,配置明显优于我当初购买的车辆。不公平待遇:作为一名早期车主,我认为这种配置调整和定价策略对我及其他老车主不公平。我们在购车时并未得到这些配置,而现在新车无加价但配置升级,让我感到自己的利益没有得到充分保障。诉求:希望比亚迪能够对此次配置调整的决策进行解释,并考虑是否能够给予老车主一定的补偿或升级机会。我希望能够看到贵公司在此类情况中的公平性和透明度,维护消费者的权益。如果可能,我希望能够享有类似于新车配置的部分升级待遇,以平衡老车主的利益。感谢您在百忙之中关注此问题,我相信比亚迪会以顾客为中心,考虑我们的合理诉求。期待您的积极回应和解决方案!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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