投诉问题如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年10月购车时,推销该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、千里眼不开通解释不实官方解释“千里眼”功能因国家法律法规不允许暂时关闭该功能,现在新款却可使用该功能,是新款不用遵守国家法律法规吗?三、不实宣传行为1. 虚构”年后选色加价”营销话术2. 谎称”2025年持续销售”却提前停产3. 刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1. 按市场评估补偿车辆贬值损失2. 为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务,开通千里眼功能3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案
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