我要投诉比亚迪汽车及其销售公司。本人在2024年12月初购买一辆宋LDmi160超越型车辆。投诉以下事实:该公司在销售策略上的不当行为,刻意隐瞒了可能影响消费者购买决策的关键信息,致使我质作为老车主的合法权益受到严重损害。购车时,销售人员并未向我透露任何关于短期内车型可能增配降价或者有新的改款车辆的信息,反而引导我完成了车辆购买。2月10日,比亚迪对我所购车型进行增配,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NO车A、代客泊车等),且“增配不加价”,同时大幅降价我所购买的老款车型。2个月的时间,新车变成了老款车,瞬间贬值好几万,换谁也无法接受,严重侵害了我的正常利益。基本诉求:要求比亚迪或其销售公司能够给予我合理的经济补偿,补偿金额应能弥补车辆因增配降价而产生的贬值损失,或者以合理价格回购我现在的车辆。具体事宜或者金额,我要求与比亚迪协商确定。希望官方能够介入此事,维护我的合法权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
