东风本田思域经销商无法交付车辆 要求退订金

在2025.02.08日打算购买两厢思域店里是有现车的，当我付下了5000元预付款的时候告知却要3月开票才能开票才能提车我们这边不同意，最终没有达成交易，没有签合同，要求马上退款，说退款要走流程，店里给了我一张打印版有盖章的收款收据（不是那种几联式的收据），我还反复问不是那种几联式的收据吗，销售确认这个有效我们才离开，当时销售说款收到了再把收据寄回给她，现在出尔反尔，最后还要我提供仅此只有一张收款收据才能走流程。而且还一直强调走申请流程15天以上，还没有明确说能不能退，只是帮我申请而已，后面销售迟迟不回，甚至联系不上，我的问题得不到解决。