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比亚迪海豚车型迭代时间短 升级智驾功能

投诉编号:【1342802】 投诉时间:2025-02-13 16:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2025款 520km 骑士版

尊敬的比亚迪厂家及相关负责人:您好!我是一名比亚迪海豚25款骑士版的车主,2024年10月7日,我怀着对贵品牌的信赖,在购车4S店交付定金预订车辆,历经漫长的一个月等待,终于在11月7日提到心仪的爱车,花费12.98万元。这本应是一段愉快的购车经历,然而,2025年2月10日,当我了解到同款车型已降至12.58万元,且配置有所增加时,内心的失望与不满油然而生。从交付定金到提车,我满怀期待,可仅仅不到四个月,车辆就出现降价增配的情况。长时间的等待不仅耗费了我的时间和精力,如今的价格及配置差异,更让我觉得自己的权益遭受了严重损害。高价购车的我,不仅未能享受到后续增加的配置,车辆还在短时间内大幅贬值,经济损失不言而喻。基于以上情况,我诚恳希望比亚迪厂家能够重视我的诉求:1.给予合理的经济补偿,弥补因车辆短期内降价增配带来的经济损失,补偿形式可以是现金、等值汽车服务或配件等。2.针对车辆增加的配置,为我提供免费升级服务,让我能享有与新购车用户相同的配置体验。我始终相信比亚迪作为知名汽车品牌,一直秉持以用户为中心的理念,重视用户体验与权益。我期待厂家能尽快与我取得联系,积极协商解决问题,给我一个满意的答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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