购车信息：2024款DM-i80KM超越型，购于2024年9月3日致比亚迪汽车有限公司及消费者权益保护部门：本人作为比亚迪品牌忠实用户，现就秦L车型迭代纠纷提出正式投诉，具体事实如下：一、事件经过 1.2024年9月3日在比亚迪4S店购置秦L，销售未告知即将推出重大改款 2.2025年2月11日官方发布高阶智驾版本，增配DiPilot300系统、哨兵模式等核心功能 3.新款维持原价策略导致旧款车型残值率骤降20%（据二手车平台估值） 4.购车仅51天即遭遇产品代际更替，远低于行业平均12-18个月迭代周期二、权益受损情况 1.财产损失：根据第三方评估，车辆残值损失达2万元（发票价10.8万的19%） 2.知情权受损：销售人员隐瞒产品迭代计划，违反《消费者权益保护法》第八条 3.公平交易权受损：新旧款核心配置差异达5项（附配置对比表） 4.品牌信任危机：作为首购用户，企业行为违背《产品质量法》第二十六条承诺三、具体诉求 1.硬件升级方案：免费加装L2+级智驾系统（含域控制器、毫米波雷达等组件） 2.软件补偿措施：开放千里眼/哨兵模式等付费功能三年使用权（价值6800元） 3.保值承诺：提供三年内不低于开票价65%的官方回购保障 4.服务补偿：延长整车质保至8年/20万公里（现行政策为6年/15万公里）
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