12月刚提的宋Idmi,首保都还没做,没想车到比亚迪新车上市短短数月连续降价,还大幅增阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车、城市记忆行车、座椅记忆,倒车后视镜下翻,里眼、哨兵模式等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值,可对于我们这些车主,厂家却采取了漠视的态度,既没有给出任何升级方案,也没有提供任何形式的补偿。这种做法实在让人心寒,感觉自己被当成了“韭菜“无情收割。当初选择比亚迪,是出于对品牌的任,没想到的却是这样的对待。老百姓赚钱买一辆车不容易,十几万也不是大风吹来的,大部分人都是人生车,希望比亚迪能够介入此事,督促比亚迪重视老车主的权益,尽快给出一个合理且令老车主满意的解决方案。诉求建议:①免费为老车主提供核心配置升级服务(如车机系统、智驾功能等);②推出针对老车主的置换补贴、保养补偿或延保服务:③官方公开说明产品迭代策略,保障消费者知情权。作为普通消费者,我理解技术进步与产品更新,但无法接受车企以牺牲老用户利益为代价追求市场热度。希望车质网协助督促比亚迪正视问题,维护车主合法权益,同时也警示其他消费者谨慎评估品牌售后服各信誉。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
