比亚迪秦L厂家发布新款 配置升级

本人于2024年11月19日购入比亚迪秦LDM-i80KM超越型（2024款），但仅隔2个多月，比亚迪于2025年2月10日推出新款“智驾版”，全系标配“天神之眼”高阶智驾系统、DiLink100智能座舱、15.6英寸大屏等核心配置，且售价与旧款基本持平。此举导致旧款车型短期内严重贬值，且无法通过合理途径升级至新配置，严重侵害消费者权益，现提出以下投诉：一、厂商信息不透明，侵犯知情权 购车时销售人员未明确告知短期内将推出重大升级版本，导致消费者在信息不对称情况下购入旧款车型，剥夺了选择权。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知悉商品真实情况，比亚迪隐瞒关键信息的行为涉嫌违法。二、配置差异致车辆价值贬损 新款车型在同等售价下新增高阶智驾、智能座舱、座椅通风等数十项功能，而旧款硬件无法通过OTA升级实现同等体验，导致车辆市场估值大幅缩水。本人购车仅3个月，首保未至，车辆已成“老款”，心理落差与经济损失并存。三、漠视老车主权益，缺乏补偿方案 比亚迪未对已购车主提供任何升级服务或补偿措施，例如免费/低成本智驾系统升级、差价补偿或置换补贴，仅以“反馈至相关部门”敷衍回复。这种“背刺”行为严重损害品牌信任度。诉求 1.免费升级服务：为旧款车型提供“天神之眼”智驾系统及DiLink100车机硬件升级； 2.补偿方案：若无法升级，需按差价补偿或赠送等效保养服务； 3.功能开放：兑现购车时承诺的哨兵模式等软件功能。 比亚迪作为国产车企代表，应以用户为中心，而非通过快速迭代牺牲老车主利益。望贵司正视问题，尽快给出合理解决方案，维护消费者合法权益。