比亚迪海豹07 DM-i短期换代 升级智驾

投诉事项： 1.隐瞒新车发布计划，侵犯消费者知情权：比亚迪于2024年9月销售海豹0770km精英版时，未向消费者告知短期内将推出同款增配（智能驾驶功能）且价格不变的升级车型，导致消费者在信息不对等的情况下购车，构成误导性销售。 2.短期内增配不降价，损害消费者权益：购车仅5个月后，比亚迪发布同款“智驾版”车型，新增高阶智能驾驶功能（如高快领航、自动泊车等），价格与原车型持平，导致旧款车型市场价值贬损，车主利益受损。 3.缺乏用户补偿机制，漠视品牌信誉：比亚迪未对已购车用户提供任何补偿措施（如免费功能升级、置换补贴或现金补偿），违背市场公平原则，损害消费者对品牌的信任。 事实与理由： 1.购车经过：本人于2024年9月29日于比亚迪4S店购买海豹0770km精英版，购车时销售人员未提及该车型即将推出增配版本。购车合同及宣传资料均未标注“短期内可能升级配置”的风险提示。 2.新车发布与功能差异：2025年2月，比亚迪发布海豹07智驾版，新增“天神之眼”高阶智驾系统（含高速领航、自动泊车等功能），售价与本人购买的原车型一致，导致旧款车型技术落伍且贬值，构成“加配不加价”的变相降价行为。 3.比亚迪同类事件频发：此前多款车型（如海豹DM-i、海豹06等）因突然降价或增配引发消费者集体投诉，但比亚迪仅以模板化回复敷衍，未采取实质性补偿措施。 法律依据： 1.《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉商品真实信息的权利，经营者应提供产品升级、价格调整等可能影响购买决策的关键信息。 2.《民法典》第五百条：经营者在合同订立过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，造成对方损失的，应承担赔偿责任。 3.《反不正当竞争法》第十一条：禁止经营者通过虚假宣传或隐瞒信息误导消费者，扰乱市场秩序。