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比亚迪汉隐瞒新车上市 新款增配降价

投诉编号:【1342035】 投诉时间:2025-02-13 14:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

本人于2024年10月购买比亚迪2025款汉DiM-精英版车型,购车时没有告知将在短期内将推出汉L,更没有告知短期内比亚迪2025款汉DiM同车型会推出智驾版本。2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会“宣布全系车型配备智驾“增配不加价”。此行为已严重导致本人所购2025款汉Dim精英版车型严重贬值,同为25款汉配置差距显著。1.配置与价格差异:同样价格,2025款智驾版新增“天神之眼系统”,而2025款仅配备基础辅助驾驶。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑同是购买25款老车主合法权益,无任何升级、加装、置换策略与“用户为中心”的品牌理念相悖。3.损害消费者权益:有理由怀疑比亚迪公司在24年推出25款汉时隐瞒了我们购买商品和所接受服务即将升级的真实情况,对即将“全系配智驾“这一情况未做出真实说明,而机动车作为耐用商品,截止2月13日,本人接受商品仅4个月,根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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