本人于24年12月21日付全款,购买宋Pro2025款第二代DM-i115KM超越型,于24年12月23日发证-注册登记机动车,上路13w,外加延保2000,随后24年到25年1月时间里,先后经历官方终端裸车指导价降3000,降5000,降8000,送保险,甚至!降价严重且离谱,没有降价保护,未有补偿,未有告知任何信息的情况下购车,最终于2025年2月10日,比亚迪推出智驾版本!我作为老车主刚刚购车2月内,汽车改款增加智驾未告知,而且指导价官降1w。《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。以及《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据,故此投诉诉求赔偿或比亚迪承担所有费用升级智驾。换位思考,刚提车2月内,出现降价又增配重大技术迭代,是民所不忍,法不容许的事情!反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务,或其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
