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比亚迪海豹07 DM-i短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1340820】 投诉时间:2025-02-13 10:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹07 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 1.5L 125km 尊贵型

我于2025年1月26日以17.58万元购入海豹07DM-i125KM尊贵型(指导价17.58万元),然而仅隔20天,贵司于2月10日推出“智驾版”新款车型,在售价不变的前提下新增天神之眼C高阶智驾系统(DiPilot100)、全场景SR仪表渲染、50W无线快充、座椅通风加热等多项核心功能,同时优化了底盘悬挂与亏电油耗表现。此举导致我作为首批车主不仅承受车辆快速贬值的损失,更因配置差异产生强烈心理落差,质疑贵司对用户权益的尊重。作为支持国产品牌的消费者,我理解技术迭代的必然性,但如此短周期内“加量不加价”的策略,已实质构成对老车主的“背刺”。参考贵司2024年8月对海豹DM-i更名并降价1万元的先例,以及行业惯例,我提出以下合理诉求:1.免费升级智驾系统或提供等价功能服务(如开通高阶智驾模块);2.延长核心部件保修期(如三电系统延保至8年或20万公里);3.现金或积分补偿,弥补车辆残值损失;比亚迪以“技术普惠”为理念,更应以用户信任为基石。望贵司正视消费者合理诉求,尽快给出解决方案,维护品牌长期信誉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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