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比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1340197】 投诉时间:2025-02-13 08:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

本人于2025年1月21日购买比亚迪汉系列机动车,2025年2月贵司推出“汉DMI智驾版”等同价位新款车型,配置升级但价格未变,两车型上市间隔不足半年。该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条、第十条及第二十条,侵害消费者知情权与公平交易权。贵司未提前告知产品更新计划,导致消费者短期内购车权益受损,构成对市场公平交易秩序的破坏,亦涉嫌违反《反不正当竞争法》中“扰乱市场竞争”之规定。诉求:依据《民法典》第六条公平原则,要求贵司对早期消费者补偿差价或提供等价权益(如智驾功能升级、延长保修等),并公开说明产品迭代规则。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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