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比亚迪海豹07 DM-i短期换代 升级智驾

投诉编号:【1340043】 投诉时间:2025-02-13 01:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹07 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 1.5L 125km 尊贵型

本人于2025年1月13日购买了比亚迪海豹07Dmi,购车时销售人员并未告知我短期内会有新款车型推出。然而,仅仅不到一个月,2025年2月10日比亚迪就推出了新款车型,这让我感到非常不满,认为比亚迪的行为严重损害了老车主的权益,具体情况如下:-知情权被侵犯:购车时,销售人员没有任何关于即将推出新款的提示或说明,使我在完全不知情的情况下购买了老款车型,导致我失去了等待新款或者做出其他购车选择的机会,侵犯了我的知情权。-车辆贬值损失:新款车型的推出,必然导致我所购买的老款车辆在二手车市场的价值大幅下降。才购买不到一个月的车,就因为新款的出现而严重贬值,给我带来了直接的经济损失。-公开道歉:比亚迪官方应通过官方渠道,如官方网站、社交媒体等,向广大老车主公开道歉,承认在新款车型推出策略上存在的问题,并承诺今后会更加重视老车主的权益,避免类似情况再次发生。本人作为比亚迪的车主,一直以来对比亚迪品牌抱有很大的期望和信任,希望比亚迪能够积极处理我的投诉,给我一个满意的答复,维护消费者的合法权益。否则,我将不得不考虑通过其他途径,如向消费者协会、相关监管部门投诉等,来维护自己的合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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