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比亚迪秦L购车后短时间降价增配 要求处理

投诉编号:【1339562】 投诉时间:2025-02-12 22:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

2024年7月27出于对比亚迪汽车的信任及支持,消费119800购买一辆比亚迪牌秦L领先型新能源汽车,该汽车含“千里眼”功能,该功能通过车辆配套的手机APP实现,可以让车主远程查看车辆周边实时状况,确保车辆停放安全。该功能具有极大便利性,一个新能源企业连哨兵模式都没有,身为大企业比亚迪。然而买车到现在。车辆的千里眼功能始终无法正常使用。然而在2025年2月10日,半年时间不到,推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本车。相比老版本在功能配置上有明显提升,比亚迪车的这一做法严重损害了我们老车主的利益,导质致我们的新车在短时间内严重折损,也严重伤网害了我们对比亚迪这一品牌的信任,在一夜之间,我们都变成了老车主。半年时间不到车变成了绝版车。老车主对于比亚迪汽车的支持与信任一文不值,一个国产大企业却这样对待老车主。比亚迪这一做法着实让老车主心寒,比亚迪理应为车老车主提供相应的补偿政策或升级服务。1、为老款提供OTA升级Dilink100车机系统、开放购车时承诺的哨兵和千里质眼功能3、现金或保养补偿等。国产新能源更新迭代很正常,比亚迪汽车对于我们老车主却没有任何回应和补偿。身为国产大企业,实属让消费者唾弃。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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