比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

购车时销售明确表示该车型为“高性价比配置”，且短期内价格稳定。然而，仅时隔4个月（截至2025年2月），贵司推出新款智驾版车型，定价16.88万元起，在价格更低的基础上，全系标配“天神之眼”高阶智能驾驶系统（DiPilot300），新增城市领航、代客泊车等核心功能，同时优化了底盘悬挂与主动安全配置。此外，同款2025款车型价格进一步下调，导致本人车辆贬值超2万元，且配置远落后于新款。此种“加配降价”行为严重违背市场诚信原则，对老车主构成直接利益侵害，特此投诉并提出以下诉求：一、投诉事实与依据1.价格背刺，违背购车承诺购车时贵司未告知短期内可能降价或推出更高配置车型。当前新款智驾版起售价（16.88万元）较本人购车价（17万元）更低，且新增价值数万元的激光雷达、城市领航等功能，导致车辆残值骤降。同类投诉在车质网等平台已有先例（如2024年2月车主投诉半年内降价2万元并增配）。2.配置差异悬殊，损害用户体验新款车型标配“天神之眼”系统，支持红绿灯识别、无车道线道路通行、代客泊车等先进功能，而本人车辆仅配备基础驾驶辅助功能。贵司在2025年1月OTA升级中亦未向老车主开放核心功能（如城市领航仅限激光雷达车型），形成明显配置歧视。3.市场策略失当，品牌信任受损贵司以“加配不加价”为宣传点，实则通过降价增配吸引新用户，忽视老车主权益。此类策略虽短期内提升销量，却严重透支品牌信誉，与贵司宣称的“用户至上”理念背道而驰。二、车主诉求1.经济补偿要求贵司退还4个月内车辆贬值差额（2万元），或提供等值置换补贴，用于升级至新款智驾版车型。2.功能升级权益免费为老车主升级“天神之眼”智驾硬件及软件服务（如硬件适配可行），或赠送等价售后服务（如终身免费保养、延保）。3.公开说明与承诺针对短期内降价增配行为出具书面解释，并承诺未来车型迭代前提前公示信息，保障消费者知情权。