我是一名于2024年9月1日提车的比亚迪海鸥车主，怀着对比亚迪品牌的信任与支持，我选择了这款车型。然而，就在我提车很短的时间内，比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级，新增了先进的智驾系统。这一消息让我感到极度失望和不满，认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的新车主。投诉理由如下：1.时间间隔过短，损害新车主权益2.未提前告知升级计划，缺乏透明度3.车辆贬值风险增加4.未提供合理的补偿方案诉求1.新买的车提供免费或优惠的智驾系统升级2.不能升级的，提供合理的补偿方案，延长保修期，赠送保养服务3.比亚迪应加强信息透明度，在未来的产品更新中提前告知消费者，
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
