比亚迪汉新旧款迭代纠纷 背刺老车主

比亚迪汉DM-i老车主维权诉求书——尊敬的比亚迪汽车有限公司：作为比亚迪汉DM-i系列的老车主，我们曾以真金白银支持国产品牌的崛起，却因贵司频繁的“背刺”行为深感权益受损。在本人10月份购买的2025款汉DM-i尊贵版新旧款迭代纠纷问题提出正式维权诉求，望贵司正视问题，给予合理解决方案。一、核心投诉问题及事实依据1.降价增配策略损害老车主利益，涉嫌虚假宣传-事实描述：比亚迪于2025年2月10日推出了所谓的“加量不加价”全新智驾版本,相比老款车型在功能和配置上有明显升级,但却未对老车主提供任何补偿或升级方案。这一做法无疑严重损害了我们老车主的利益,让我们的新车在短时间内大幅贬值,甚至在一夜之间变成了“老款”。比亚迪的这种行为无视用户权益,透支了车主对品牌的信任。作为一家主打智能化和用户体验的新能源车企,比亚迪不能只顾着吸引新用户,而完全忽视已经支持品牌的老用户。如果比亚迪继续选择性“遗忘”老车主,不仅会导致用户群体的不满,更会影响品牌的口碑和长期发展。因此,我们提出以下诉求,要求比亚迪尽快给出明确的解决方案:1.提供OTA升级:开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.兑现购车承诺:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。3.提供智驾升级方案:允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统,不能让老用户被直接淘汰。4.补偿方案:针对老车主因比亚迪“加量不加价”政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案,不能让支持品牌的老用户成为最大受害者。比亚迪要做一家负责任的企业,就该正视老车主的权益,而不是一味割韭菜法律依据：根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉商品真实信息的权利。贵司销售人员曾承诺“短期内无改款计划”，但实际隐瞒新车上市信息，诱导消费者购买旧款车型，涉嫌虚假宣传。-对比行业：极氪、问界等品牌在新车降价时，均对老车主提供积分补偿、免费升级等服务，而比亚迪至今未出台任何补偿措施，严重伤害用户信任。