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比亚迪宋L EV新款增配 残值严重贬损

投诉编号:【1337733】 投诉时间:2025-02-12 15:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L EV 投诉车型:2025款 662km 卓越智驾型

2024年10月购买2025款比亚迪宋LEV662卓越型这款车,仅仅行驶了6407公里,没想 到已经变成绝版车。本人于2024年10月15日 购买了25款宋LEV662卓越,此车为2024 年8月上市新款车型,然而,购车仅仅3个月,新车上线不足6月,比 亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型, 价格与现款持平,增加天神之眼B激光雷达辅助驾驶系统,导致车辆残值严 重贬损。形成“价格不变、配置倒挂”的明显不公 现象,且旧款车型无法升级体验智驾权益。要 求赔偿配置差异损失人民币两万元,或赠送我 同等价值的权益。比亚迪此举侵犯消费者知情 权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变 相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复 敷衍,未提供实质性补偿方案。1.要求比亚迪 退还与新款车型的配置差价2万元,或为本车 升级至最新配置;2.或按等价权益(如延长保 修、赠送充电权益等);3.官方公开道歉并承 诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权 益。因厂商过错导致消费者损失,应承担违约 责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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