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比亚迪宋Pro新能源新款升级智驾 背刺老车主

投诉编号:【1337631】 投诉时间:2025-02-12 15:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

我是比亚迪宋ProDM-i25款卓越版的车主。我在此要对该车型在智驾方面的配置以及价格变动问题提出严肃的投诉。在智驾配置上,车辆推出后不久,就有了重大的智驾功能升级。新款车型配备了诸如高速NOA、代客泊车等更为先进的“天神之眼”高阶智驾功能,且新增了三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达等硬件来支持这些功能,而我们这些老款车主的车辆却仅配备基础的L2级辅助驾驶,这让我们的车辆在智驾体验上瞬间落后,感觉自己购买的车辆价值大幅缩水。在价格方面,短短时间内就出现了不合理的降价情况。2025年初车辆变相降价一万,这让我们这些前期以较高价格购买车辆的车主遭受了严重的经济损失,车辆的保值率也受到了极大的冲击。我们在购车时,经销商并未告知短期内会有如此重大的价格变动以及智驾配置的升级,这在一定程度上剥夺了我们的知情权和选择权。我们强烈要求比亚迪公司重视老车主的权益,对我们因智驾配置落后和价格大幅下降所遭受的损失给予合理的补偿,比如为老款车型提供有偿或无偿的智驾升级方案,或者给予一定的经济补偿以弥补我们的损失。同时,也希望比亚迪在今后的销售过程中,能够更加透明地公布产品信息和价格变动计划,避免再次出现类似损害消费者权益的情况。望比亚迪公司能认真对待我们的投诉,给广大车主一个满意的答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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