作为2024年首批支持比亚迪秦L的车主,我此刻怀着极度的愤怒写下这篇投诉——这不是一次简单的产品迭代,而是一场精心设计的消费陷阱!短短半年,比亚迪用一记“背刺”狠狠践踏了所有老车主的信任:2024年8月以13.98万元购入的秦L顶配车型,到2025年2月竟以完全相同价格推出“加量不加价”的新款,配置直接对标高端车型、智能座舱,安全功能升级等核心功能全系升级!完全不给老车主一个说法和解决方案。比亚迪区别对待用户,品牌价值观崩塌。特斯拉、蔚来等品牌在新款发布时,往往通过置换补贴、权益升级等方式维护老用户。反观比亚迪,对首批车主的诉求装聋作哑,客服仅用一句“产品更新是正常商业行为”敷衍了事,毫无企业责任感!诉求:比亚迪提供免费或合理付费升级核心配置/全额置换补贴。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
