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比亚迪宋L DM-i购车以后降价增配 损害权益

投诉编号:【1337360】 投诉时间:2025-02-12 14:19 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

我是宋LDMI-160超越版的车主,于2024年11月27日提车,至今(2025年2月12日)尚不足三个月,还未进行首保。没想到比亚迪近期开启了全民智驾时代,新车标配高阶智驾功能。我本就是冲着智驾功能才购买的顶配车型,然而新车刚到手不到三个月,就大幅增配了高阶智驾、无图高快领航等实用功能。这些新增配置极大提升了车辆的使用体验和价值。然而,对于我们这些刚购买新车的老车主,厂家却采取了漠视的态度,对已经购买的用户置之不理,没有给出相应的升级方案,并且在购车时也未提前告知短时间内会有如此重大的更新,这在一定程度上剥夺了用户的选择权。因此,我要求比亚迪厂商为2024年购买新车的老车主提供有偿或无偿的升级方案。另外,我在开关车门时发现车窗存在异响问题,这也需要进一步检修和解决。希望比亚迪能够重视我们老车主的权益,尽快给出合理的解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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