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比亚迪秦L车辆短时间内降价增配 要求解决

投诉编号:【1336910】 投诉时间:2025-02-12 12:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

《中华人民共和国反不正当竞争法》:第二条规定“经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德”。比亚迪的增配不补偿行为违反商业道德,损害了老车主利益,扰乱了市场竞争秩序,构成不正当竞争。《中华人民共和国合同法》:第六条规定“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。合同虽未明确约定车辆配置升级等问题,但根据诚实信用原则,厂商有义务在合理范围内保障消费者权益,否则可能构成违约。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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