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比亚迪汉车辆短期降价增配 隐瞒相关信息

投诉编号:【1336727】 投诉时间:2025-02-12 11:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

本人于2024年10月6日下订2025款汉dmi尊贵型新能源油电混动汽车比亚迪当时承诺是最新款不会更新换代,没想到短短4个月就更新了最新款智驾版本,导致我的车现在是停产在售状态,导致我直接损失高达6万元左右,降价增配,把我们老车主置于什么地位,现在我要求比亚迪汽车对我补偿,希望比亚迪给我升级天神之眼,或者换车,最差也要本人于2024年10月10日在保定鼎亚比亚迪4S店购入2025款汉DMi尊贵型(未央灰色),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年10月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,并称”年前提车可免费选未央灰色,年后需加价5000元”。然而购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案现金补偿.

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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