返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪宋LDM-i新车降价增配 背刺车主

投诉编号:【1336144】 投诉时间:2025-02-12 09:17 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

本人于2024年11月购入2024款宋车LDM-i车型,购车时经销商未告知短期内质将发布2025款智驾升级版本。不到3个月,2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”中宣布宋LDM-i智驾版上市,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等),且全系车型“增配不加价”。此行为导致本人所购车型在短短四个月内严重贬值,且配置差距显著,构成对老车主的“背刺”。1.配置与价格差异:2025款智驾版新增“天神之眼C系统”(三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达),支持高速领航及自动泊车,而2024款仅配备基础L2级辅助驾驶。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主权益,与“用户为中心”的品牌理念相悖。比亚迪作为一家以客户为本的企业,理应对老车车主给予更多的尊重与关怀,而非让我们在如质此短的时间内成为“旧款车主”。这种做法与网贵公司所倡导的企业责任感相去甚远,令人深感遗憾与失望。为此,我提出以下诉求,希望比亚迪能够重视并妥善解决:开放购车时承诺的哨兵模式和千里眼功能:这些功能在购车时被宣传为车辆的重要卖点,但至今未能完全兑现,希望贵公司尽快开放相关功能。提供“天神之眼”硬件智能驾驶功能的升级服务:全新智驾版本在智能驾驶方面的提升显著,希望比亚迪能为老车主提供硬件升级服务,以缩小新旧车型之间的差距。给予现金补偿或免费保养服务:为弥补老车主因车辆贬值所遭受的损失,建议比亚迪提供现金补偿或免费保养服务,以体现对老车主的关怀与责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号