一汽奥迪Q5L车辆中控车机黑屏 要求处理

前期：经常性黑屏，多次前往4s升级系统不予理会。因重启可以使用，4s敷衍说就这样的，又不是不能用。目前问题：现在重启，重制系统均无法使用，左侧菜单消失。本人诉求是要求中控车机可以正常使用，目前车在保修内，要求在保修期内免费修好。