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比亚迪宋Pro新能源短期降价增配 要求处理

投诉编号:【1335753】 投诉时间:2025-02-11 22:20 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM超越型

本人于2024年11月底购入第二代宋ProDM-i车型,购车时经销商未告知短期内将质发布2025款智驾升级版本。2025年2月10日,贵司在“智能化战略发布会”中宣布第二代宋ProDM-i智驾版上市,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等),且全系车型“增配不加价”。并且全系降价1W+,而且刚上市不久的25款就变成绝版,此行为导致本人所购车型在短短两个月内严重贬值,且配置差距显著,构成对老车主的“背刺”。1.配置与价格差异:2025款智驾版新增“天神之眼C系统”(三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达),支持高速领航及自动泊车,而第二代宋ProDM-i仅配备基础L2级辅助驾驶。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”,但未考虑老车主权益,与“用户为中心”的品牌理念相悖。其次,对于我本人来说,十几万的购车成本已经是一个家庭多年的积蓄,然而贵司却解释为正常市场行为;那么,为什么我买的时候不告知一下呢?请问这是不是欺诈行为!而且我还是全款买的,没有一点优惠,这难道是店大欺客吗?请给老车主一个合理的解释和补偿,否则,这就是赤裸裸的欺诈消费者行为。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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