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比亚迪宋L DM-i刹车异响 充电故障 OTA不推送

投诉编号:【1335347】 投诉时间:2025-02-11 19:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

本人于24年8月20日订车(9月初提车),提车后遇以下问题:1、大概11月左右,刹车出现异响,后去4S检查告知需要替换掉整个刹车系统,需要进行大拆大修才能解决,新车就要大拆大修且并无任何补偿措施,这一点我并不接受,目前也没有解决。2、千里眼功能无法使用理由是国家政策导致,但是比亚迪其它车又可以使用这一功能,所以是否存在区别对待。3、充电问题,于昨天我用快充进行充电,发现充电功率无法达到最高的充电功率(当天的温度也不低),这个问题是我今天才发现的;提车半年就出现充电功率降低,只想说这质量太差4、产品迭代问题:这个就不多说了刚买车就降价、送保险、新款加量不加价。损害了我们的权益;5、千里眼无法使用。诉求:解决异响以及赔偿,开放千里眼功能。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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