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比亚迪宋L DM-i提车短期新款配置升级

投诉编号:【1334400】 投诉时间:2025-02-11 15:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

新款车不仅在智能驾驶方面有了巨大的升级,如全系标配高阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车等实用功能,而且还增加了千里眼、哨兵模式等。这些新增配置极大地提升了车辆的使用体验和价值,而我们老车主的车辆却没有这些功能,车辆的价值在短时间内大幅缩水。但在购车时,比亚迪并没有告知我们后续会有如此大的升级和配置差异,这让我们感觉自己像是被欺骗了,成了被无情收割的“韭菜”。作为老车主,我们对比亚迪一直是支持和信任的,我们也理解企业需要不断发展和进步,但这并不意味着可以忽视老车主的权益。我们希望比亚迪能够重视我们的诉求,采取以下措施来解决问题:给予经济补偿:由于新款车的大幅增配和老款车形成了巨大差距,给我们老车主造成了经济损失,希望比亚迪能给予一定的现金补偿或者等价的购车优惠券等。提供升级方案:为老车主提供智能驾驶功能以及其他新增功能的升级方案,让老车主的车辆也能享受到科技进步带来的便利,并且在升级费用上给予一定的优惠。加强沟通与服务:建立专门的老车主沟通渠道,及时向我们通报车辆后续的升级计划和改进措施,增加与老车主的互动活动,听取我们的意见和建议,提升老车主的服务体验。最后,我希望比亚迪能够尽快给出一个合理且令老车主满意的解决方案,不要让我们这些支持比亚迪的老车主失望。否则,比亚迪可能会失去更多老车主的信任和支持,这对品牌的长远发展是极为不利的。期待比亚迪能早日解决问题,给我们一个满意的答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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