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比亚迪宋L DM-i无座椅记忆和后视镜下翻功能

投诉编号:【1334237】 投诉时间:2025-02-11 14:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 卓越型

比亚迪2024款宋LDM-i在2025年1月开始推送系统1.1的版本升级。我作为首发提车的车主,身边其他车主都已差不多完成了更新,但我却一直未收到升级通知。官方回复称是分批次推送,让我等待。然而,我等待了一个月左右,仍未收到版本推送的升级通知。当初购车时,官方宣传保障终身的后续OTA权益,因此我要求比亚迪按照宣传内容如实为我推送系统1.1的车机版本升级。其次,我购买的是2024款宋LDM-i卓越顶配版,还未进行首保,2025新款就已经发布了。新款车型新增了黑色外观和灰色内饰的选配、天神之眼智驾系统、座椅记忆功能、倒车后视镜下翻功能以及香氛系统等。其中,座椅记忆和倒车后视镜下翻功能本应是可以通过OTA升级实现的,但在2024款宋LDM-i上市前,比亚迪厂家却阉割了这部分功能以及外观内饰的选配选项。因此,我要求后续能为2024款宋LDM-i车型提供OTA升级座椅记忆和倒车后视镜下翻功能的服务。最后,我希望比亚迪厂家能开放支持旧款车型通过比亚迪商城购买智驾包服务等方式来升级智驾功能,以满足我们老车主对新技术和新功能的需求。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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