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比亚迪宋Pro新能源短时间内降价增配

投诉编号:【1334228】 投诉时间:2025-02-11 14:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 75KM领先型

投诉内容2024年12月底下定比亚迪25款宋pro二代这款 车,在我提车前厂家就降价1万元,与4s店沟通无果,态度恶劣,在比亚迪官方投诉4次,至今没有处理结果。目前提车一个月,汽车发布4个月,没想到首保都还没做已经变成绝版车! 本人于2024年12月26日购入2025款比亚迪宋pro二代,此车为2024年10月上市新款车 型,购车时销售人员明确表示该车型为最新版本,短期内无降价计划。然而,购车仅仅 一个月,新车上线不足4月,比亚迪官方于 2025年2月10日推出新款车型,价格比现款降价一万元,却全系增配了智驾,导致车辆残值严重贬损。更甚者,新款低配车型的配置(如智能驾驶功能、车机系统等)已超越25款,形成“降价增配”的明显不公现象,且这款车型无法升级体验智驾权益,导致车辆贬值严重。 要求赔偿配置差异损失人民币一万元,或赠送我同等价值的权益。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉,但厂商仅以模板化回复敷衍,未提供实质性补偿方案。1.要求比亚迪退还与新款车型的配置差价1万元,或为本车硬件升级至最新配置;2.或按等价权益(如赠送双电机护板、十次保养、原厂龙膜等);3,官方公开道歉并承诺完善价格保护机制,避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失,应承担违约责任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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