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一汽丰田卡罗拉行驶过程中车内有摩擦音

投诉编号:【1334101】 投诉时间:2025-02-11 13:45 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2023款 1.8L 智能电混双擎 精英版

近两个月以来,车辆在行驶过程中(加速阶段),会不定时发出未知区域的摩擦声。(详见视频资料)其中,1月份我曾前往当地4S店进行软件信息的固定升级,并当时向工作人员提及了此问题。工作人员回复称未检测到异常。然而,现在这种声音出现的频率越发频繁,存在安全隐患。(车辆购买至今,一直在4S店进行维护保养。)

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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