一汽丰田RAV4荣放4S店把低配车改装高配卖

我于2025年2月4日在临汾市购买了一台丰田荣放车型，原本通过网络渠道了解到丰田车辆的信息，并有意向购买丰田荣放两驱风尚版。然而，在购买车辆时，该公司的业务员通过诱导手段进行虚假宣传，告知我豪华都市版的车辆配置与风尚版的区别仅在于没有行李架、天窗以及轮毂样式，其余功能都一样。业务员自始至终并未明确告知我，广告中标识的功能实际上是该店私自用都市版低配车后加装上去的，并非出厂车辆自带，而且还改了名字为豪华都市版，与风尚版的指导标价一样。我及亲友在现场多次询问是否后期加装，但业务员只是简单带过，混淆视听，并未详细告知。业务员一再劝说豪华都市版的性价比高于风尚版，且现场标价也与官方风尚版的指导价相同，为18.98万元。因此，我们误以为只是名字叫法不同，认定了18.98万元这个价格，认为品牌店的指导价格不会出错，只是各地政策及优惠力度不同。于是，我们毫无顾虑地以18.98万元的价格办理了相关的订车手续。然而，在提车后，我们发现车内换下来的锁芯，并与风尚版的功能进行对比，才发现豪华都市版与风尚版的差异远不止业务员所说的那些，而且很多功能都是后期加装的，并非原车自带。我们与官方客服联系后得知，官方并没有豪华都市版这一款，都市版的指导价为16.98万元，并不是4S店内标注的18.98万元。该公司存在以次充好、将低配车型伪装成高配车型进行销售、虚假宣传、哄抬物价、刻意隐瞒等行为，误导消费者做出购买决策。于是，2月7日我们去4S店与销售经理沟通，要求换回风尚版车辆或者退还差价2万元。但经理称这些配件都是4S店自己加装的，且价值这么多钱，不会答应我们的诉求。该公司存在虚假宣传、价格虚高和欺诈行为。车辆加装的配件并未提前告知我们，也未在合同中标注。合同及发票均是以18.98万元拟定，这严重侵害了我的消费权益。在事件发生的第一时间，我们已向该公司销售经理反映并提出诉求，但至今该公司并未给出针对此事件的处理方案。由于我们对改装的事情并不知情，现在严重怀疑后续会出现安全问题，因此要求退车。我的诉求是该公司必须在2日内，根据相关法律法规和事实情况，给予我应有的赔偿。