亚太沃尔沃S60 4S店调整导致权益无法兑现

本人于2015年购买了沃尔沃S60L轿车，基于对沃尔沃品牌的信任以及对认证4S店维修技术的认可，购车当日我额外支付了费用以购买终身免费小保养（A保）服务。然而，由于当地4S店调整，导致我原有的这项权益无法正常使用。尽管我多次与厂家沟通，但未能达成一致意见。因此，我特此申请相关部门介入，以保障消费者及老用户的合法权益。