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问界M5四个门把手不能弹出 影响用车

投诉编号:【1332188】 投诉时间:2025-02-09 08:46 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2022款 增程 后驱 标准版

自2022年6月购车以来,在不到3年的时间里,车辆的4个隐藏式门把手均出现了不能弹出和不能关闭的情况。对此,4S店已进行了维修并更换了相关部件(4S店拥有完整的维修记录)。然而,在2025年2月8日晚,右后门把手再次出现了同样的问题(已拨打400热线进行投诉)。这种情况的发生频率已远远超出了偶发的范畴。我们怀疑该车型的门把手存在严重的设计缺陷和质量问题。门把手无法弹出导致车门无法打开,这构成了致命的安全隐患。因此,我们要求厂家进行召回,并彻底解决这一问题。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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