当时就联系保险公司把车拖到4S店,第二天4S店工作人员说是电池出险问题,要联系厂家,因为着急用车我就给厂家打电话督促尽快处理,可是都已经过去五天了,还没人给我联系,更没说怎么处理,4S店回复说等厂家派人过来,最起码得十天半个月,他们也不确定多久能处理,我就再给厂家打电话,厂家还是不给回复,才开了两年就出现质量问题,出现问题也不怕,但是没有个积极处理的态度,这是让我不能接受的。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
