我2024年12月购买的帕萨特380龙腾，开的时候总感觉方向盘是歪的，指向虚。如果把方向盘摆平，车就会向右偏。如果跑直线路段，仍然需要不停地左右微调方向盘，如果不动方向盘，车不是向左就是向右偏。平时我也开我媳妇的大众探歌和我小舅子的帕萨特330豪华，无论四季胎还是雪地胎，方向盘很正，完全没这种情况。2025年1月第一次去了奎屯上汽大众4S店，售后很负责的试开了说是没问题，再开开适应适应。但是这个车一开注意力就必须全在调方向盘上，越开越烦!随后我给上汽大众客服打电话说了这件事，没有任何回应。2月，我第二次又去了奎屯上汽大众4S店，售后很耐心且负责，又试开了一下，说是方向盘有一点偏，需要自费做四轮定位，可能一次做好，也可能七八次做不好，就算现在雪地胎的时候四轮定位调好了，车到三四月份一换四季胎还得重新做四轮定位调，不然方向盘还会歪的，建议我等开春换了四季胎再说。现在就是这个帕萨特要不然每年2次换胎的时候各做1次四轮定位调方向，要不然只能四季胎的半年或雪地胎的半年正常，另外半年时间就是歪把子方向盘。这个是新车没有任何事故和磕碰，这个问题明明是车辆质量问题，却需要我自费维修，且目前无法解决，严重影响驾驶体验。到底怎么解决这个问题啊？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
