
车子在4万公里时就出现脱挡、失速、故障灯亮,经4s检测为变速箱机电单元损坏,该问题全国大面积出现,属于设计质量缺陷,由于维修报价昂贵,一直拖到现在,现在故障频繁,故障灯天天亮,不是坏在高速上,就是坏在红绿灯路口,这么危险即使给你终身质保恐怕也要思考思考吧。投诉后哄骗客户撤诉,然后拖延解决进度,最后告知解决不了,网上充斥着各种此问题的投诉,质量缺陷不该消费者买单,要求免费更换维修。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
