电池包故障电芯损坏,充不进去电,趴窝到路上。从年前发生问题截止过完年打厂家400电话不下20个,到售后检测售后都说“车辆故障就没人与我联系吗?电池包故障厂家那里后台数据报警没有一个人与我沟通处理问题。
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